Menu
(028) 7300 8858-(024) 7300 8858- (0236) 730 8858-1900 6042 T2-T6: 8:00-20:00 T7: 8:00-17:00 CN: 9:00-17:00
(028) 7300 8858-(024) 7300 8858- (0236) 730 8858-1900 6042 T2-T6: 8:00-20:00 T7: 8:00-17:00 CN: 9:00-17:00
Tuyển dụng

Call Center Executive - Làm việc tại Hồ Chí Minh

14/07/2016 - 11:07 - Danh mục : Tuyển dụng

Call Center Executive - Làm việc tại Hồ Chí Minh
-----------------------------------------------------
Bạn đam mê ngành du lịch và kinh doanh trực tuyến? 
Bạn có kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt? 
Bạn muốn một môi trường làm việc chuyên nghiệp? 
Làm việc tại tòa nhà Saigon RiverSide Office Center, 2A-4A Ton Duc Thang, Quận 1 để thuận tiện cho việc đi lại.
Còn chần chừ gì nữa mà không gửi ngay CV của bạn tới chúng tôi theo địa chỉ email: info@vivavivu.com nếu bạn cảm thấy phù hợp


*Thông tin công việc
- Tối thiểu tốt nghiệp cao đẳng hoặc tương đương
- Ít nhất 01 năm kinh nghiệm, ưu tiên kinh nghiệm về dịch vụ hàng không
- Có đam mê được làm việc trong lĩnh vực du lịch và kinh doanh trực tuyến.
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt bằng các tiếng Anh và tiếng Việt.
- Có kinh nghiệm làm việc nhóm 
- Có tinh thần trách nhiệm cao
- Có khả năng làm việc theo ca. (08:00hrs– 17:00hrs; 11:00hrs – 20:00hrs).

Công việc chính:
- Xử lý cuộc gọi và đơn hàng (bookings) theo tiêu chuẩn của Vivavivu.
- Tư vấn và giải đáp thông tin về vé máy bay, quy định của hãng hàng không.
- Thực hiện việc xuất vé, đổi vé, dịch vụ bổ sung cho khách (nếu có). Chịu trách nhiệm về vé đã xuất.
- Đáp ứng thông tin liên lạc qua email và điện thoại về yêu cầu của khách hàng sau khi xuất vé
- Chịu trách nhiệm về tổng số booking xuất vé để đánh giá hiệu quả làm việc hàng tháng (Sale Ratio KPI).
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng hoặc chuyển giao đến lãnh đạo cấp cao hơn (nếu có).
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Accounting, Customer Relation Team, E-Commerce, Social Media) để mang lại hiệu quả và hình ảnh tốt nhất cho công ty.

Quyền lợi được hưởng:
- Được đào tạo các kĩ năng nghiệp vụ về vé máy bay 
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
- BHXH, BHYT theo đúng chế độ của nhà nước
- Chế độ thăm hỏi, hiếu hỉ, sinh nhật
- Lương cơ bản và hoa hồng theo sản phẩm và chỉ tiêu đạt được (chỉ tiêu được giao theo tháng và năm)


---------------------------------------------------------------
Vivavivu - Hệ thống đặt vé máy bay chuyên nghiệp
Hotline đặt vé: 1900 6042
Website: www.vivavivu.com
Email: info@vivavivu.com

Tag
Tin tức khác
Hotline: 1900 6042 Gọi để được hỗ trợ thêmPilotie Vivavivu.com