Menu
(028) 7300 8858-(024) 7300 8858- (0236) 730 8858-1900 6042 T2-T6: 8:00-20:00 T7: 8:00-17:00 CN: 9:00-17:00
(028) 7300 8858-(024) 7300 8858- (0236) 730 8858-1900 6042 T2-T6: 8:00-20:00 T7: 8:00-17:00 CN: 9:00-17:00

Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT TẠI VIVAVIVU.COM

 

Vivavivu.com cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của hành khách. Mọi thông tin thu thập được đều được chúng tôi xử lý đúng quy tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trực tuyến:

 

1. Phạm vi các dữ liệu được thu thập

Các thông tin Vivavivu.com được phép thu thập trong quá trình hành khách đăng ký bao gồm:

  • -Tên họ đầy đủ, ngày, tháng, năm sinh, giới tính của hành khách để phục vụ cho mục đích đăng ký chuyến bay với hãng hàng không. Hành khách có trách nhiệm cung cấp đúng các thông tin trên so với giấy tờ tuỳ thân sẽ sử dụng để thực hiện chuyến bay.
  • -Thói quen sử dụng sản phẩm của người dùng để phục vụ cho mục đích phân tích hỗ trợ nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Vivavivu.com.
  • -Thông tin công ty hoặc mã số thuế cá nhân để phục vụ cho mục đích xuất hoá đơn VAT.
  • -Số điện thoại liên lạc, số fax và email để phục vụ cho mục đích liên lạc với hành khách.
  • -Địa chỉ để phục vụ cho mục đích gửi vé theo yêu cầu, bổ sung thông tin cho các sản phẩm khách sạn và bảo hiểm du lịch.
  • -Thông tin thẻ tín dụng bao gồm số thẻ, tên chủ thẻ, số CVV, ngày, tháng hết hạn của thẻ để phục vụ cho mục đích hoàn tất thanh toán đơn hàng đối với các đơn hàng cần thanh toán trực tuyến.
  • -Số tài khoản cá nhân để phục vụ cho mục đích hoàn trả lại tiền cho hành khách theo yêu cầu
  • -Ngoài ra, hành khách có thể sử dụng email cá nhân, số điện thoại cá nhân, các tài khoản mạng xã hội (Facebook, Instagram, G+, Twitter, Pinterest, Wordpress, .v.v…) để theo dõi, nhận tin khuyến mại và bản tin mới từ Vivavivu.com (không bắt buộc).
  • -Hành khách có thể hoặc không cần tạo tại khoản trên Vivavivu.com để mua hàng hoặc đặt chỗ tại Vivavivu.com

 

2. Chúng tôi thu thập dữ liệu của hành khách để làm gì?

Các thông tin về dữ liệu của khách hàng được thu thâp nhằm hoàn thành quá trình mua bán sản phẩm và các dịch vụ khách tại Vivavivu.com, đặc biệt là các dịch vụ vé máy bay, bảo hiểm du lịch và khách sạn. Các thông tin đã thu thập cũng có thể được sử dụng để cung cấp sản phẩm sẽ được Vivavivu.com phát triển trong tương lai.

Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể sử dụng các thông tin đã được cung cấp cho các chương trinh thăm dò ý kiến khách hàng, chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại, khảo sản chất lượng sản phẩm, v.v… Vivavivu.com cũng có thể sẽ sử dụng các dữ liệu được cung cấp cho mục đích thống kê. Tất cả các quá trình khảo sát hoặc thống kê sẽ được thực hiện nội bộ hoặc thông qua các đối tác uy tín để bảo vệ quyền riêng tư tối ưu cho Vivavivu.com và tất cả khách hàng của Vivavivu.com. Thống kê được thực hiện với mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm. 

3. Phạm vi truyền tải thông tin của hành khách qua các đơn vị khác

Vivavivu.com cam kết chỉ truyền tải dữ liệu của khách hàng cho các hãng hàng không, khách sạn, công ty bảo hiểm du lịch, ngân hàng đối tác, cổng thanh toán đối tác của Vivavivu.com và các đối tác trực tiếp đang làm việc với Vivavivu.com.

Vivavivu.com cam kết các các dữ liệu của khách hàng chỉ được truyền tải cho các đối tác uy tín có chế độ bảo mật cao, đáng tin cậy và tuyệt đối không lạm dụng quyền riêng tư của người dùng trên Vivavivu.com.

Vivavivu.com có quyền cung cấp các dữ liệu cá nhân cho các cơ quan của Chính phủ với yêu cầu hợp pháp từ chính phủ. Vivavivu.com không được phép bán thông tin đã thu thập về người sử dụng website Vivavivu.com hoặc khách  hàng trực tiếp của Vivavivu.com cho các đối tượng và công ty khác nhau nhằm mục đích lợi nhuận.

 

4. Phạm vi liên lạc giữa Vivavivu.com và người dùng

Vivavivu.com được phép liên lạc với người dùng khi cần thiết thông qua email, tin nhắn sms, fax, thư, điện thoại, các kênh mạng xã hội và gặp trực tiếp để trao đổi về các hoạt động tư vấn, mua bán, thương lượng, giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng, khảo sát ý kiến khách hàng và thông báo đến khách hàng các chương trình quảng cáo, khuyến mại từ Vivavivu.com hoặc từ các hãng hàng không. Người dùng có quyền từ chối nhận các thông tin quảng cáo và khuyến mại từ Vivavivu.com.

 

5. Làm thế nào để thay đổi các chi tiết cá nhân và từ chối nhận quảng cáo?

Mỗi thành viên của Vivavivu.com (user) để có quyền xem và thay đổi thông tin cá nhân của mình trên trang web Vivavivu.com. Để thực hiện được việc này, user cần vào trang web Vivavivu.com và đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký. User có thể được yêu cầu kích hoạt email đăng ký hoặc đồng ý thay đổi thông tin được gửi đến từ hệ thống tự động của Vivavivu.com.

User đã đăng ký nhận thông tin từ Vivavivu.com có thể từ chối tiếp tục nhận thông tin vào bất cứ lúc nào. User có thể xoá các dữ liệu đã đăng ký tại Vivavivu.com vào bất cứ lúc nào. Vivavivu.com có quyền lưu trữ dữ liệu của user một cách hợp pháp cho các mục đích giao dịch, kế toán và các đơn hàng cần thanh toán trực tuyến.

 

6. Thống kê của Google

Vivavivu.com có thể sử dụng thống kê của Google để đo lường chất lượng sản phẩm và dịch vụ cũng như thói quen của người dùng nhằm hỗ trợ cho mục đích quảng cáo, tiếp thị. Các tập tin cookie được sử dụng để đo lường được thu thập từ dữ liệu lưu trên máy tính của người dùng sau khi nhấp chuột. Những tập tin cookie thường hoạt động trong vòng 30 ngày và hoàn toàn không bao gồm nội dung cá nhân. Các thông tin chi tiết về cách sử dụng  thông tin nêu trên được lưu trữ và tuân theo quy định, chế độ bảo mật của Google tại http://www.google.com/intl/vn/policies/privacy/ .

Người sử dụng có thể hạn chế quá trình thu thập dữ liệu của Google bằng cách chặn các tập tin cookie được lập trình sẵn trên máy tính của người sử dụng bằng các chức năng của trình duyệt internet. Tuy nhiên, để hỗ trợ đảm bảo chất lượng của một số trang web, Vivavivu.com khuyến khích người sử dụng không nên chặn các tập tin cookie không cần thiết.

 

7. Sử dụng các tập tin cookie

Vivavivu.com có thể sử dụng các tập tin cookie để nhận diện các truy cập trong quá khứ của người dùng tại Vivavivu.com. Các tập tin cookie này chứa đựng các dữ liệu đã được người dùng truy cập và tìm kiếm từ những lần sử dụng trước có liên quan đế vé máy bay, bảo hiểm du lịch, khách sạn hoặc các sản phẩm mà Vivavivu.com cung cấp tại trang web Vivavivu.com.

Người sử dụng có thể hạn chế quá trình thu thập dữ liệu của Vivavivu.com bằng cách chặn các tập tin cookie được lập trình sẵn trên máy tính của người sử dụng bằng các chức năng của trình duyệt internet. Tuy nhiên, để hỗ trợ chúng tôi đảm bảo chất lượng của trang web nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn, Vivavivu.com khuyến khích người sử dụng không nên chặn các tập tin cookie không cần thiết.

 

8. Tổ chức thu thập dữ liệu

Công ty Cổ Phần Trực Tuyến Biển Đông (ESO) có trụ sở đặt tại thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Chi tiết về công ty có trong mục “Liên hệ” trên trang web Vivavivu.com.

 

9. Loại trừ trách nhiệm

Toàn bộ thông tin về quyền lợi và chính sách bảo mật của người dung trên trang web Vivavivu.com đã được bao gồm hết trong mục Chính sách bảo mật thuộc trang web Vivavivu.com. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện và xử lý dữ liệu của khách hàng, Vivavivu.com có thể linh hoạt thực hiện và có thể không hoàn toàn giống so với miêu tả trong mục Chính sách bảo mật của chúng tôi, miễn là Vivavivu.com cam kết không lạm dụng quyền riêng tư của người dùng.

Vivavivu.com không có nghĩa vụ phải bồi thường cho các việc lạm dụng quyền riêng tư và chính sác bảo mật cho người dùng nếu không có các yêu cầu pháp lý từ các cơ quan Chính phủ.

Vivavivu.com cam kết nỗ lực liên kết với các trang web uy tín nhất để bảo vệ tối đa quyền riêng tư của người dùng. Tuy nhiên, chính sách bảo mật của Vivavivu.com hoàn toàn độc lập với chính sách bảo mật của các trang web đối tác. Vivavivu.com cũng sẽ không chịu trách nhiệm cho chính sách bảo mật của các đối tác khác.

 

10. Thay đổi các chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được thay đổi theo tình hình thực tế mà không cần thông báo trước. Vivavivu.com sẽ cập nhật những thay đổi về Chính sách bảo mật trên trang web Vivavivu.com.


Hotline: 1900 6042 Gọi để được hỗ trợ thêmPilotie Vivavivu.com